Service
Il va sans dire que le service est un aspect différenciant de JMA et une autre de ses valeurs commerciales clés.
L'équipe de professionnels de JMA accompagne les clients tout au long du processus. Elle offre un service de avant-vente complet, donnant des conseils sur les solutions les plus adaptées aux besoins de chaque client. C'est l'une des raisons pour lesquelles les principaux fabricants de serrures et des milliers de quincailliers et de serruriers dans le monde entier font confiance à JMA.
La capacité et le haut degré d'automatisation d'entrepôt sont un autre facteur critique dans le service JMA. Ils garantissent une réponse souple et flexible aux commandes, avec des délais de livraison très courts.
Une fois la vente effectuée, le service JMA n’est pas fini ; au contraire, il est renforcé. Les professionnels du Service d'assistance technique (SAT) proposent aux clients leur vaste expérience pour résoudre toutes les questions à distance (avec des outils informatiques tels que TeamViewer) et même en face à face lorsque la situation l'exige.
